Bonnes pratiques
Il existe différentes façons de communiquer dans Octopus. On les a consolidés dans cet article.
Le module Configurations, aussi connu sous le terme CMDB, constitue le cœur d'Octopus. Dans le sens que les CIs qui le composent peuvent être reliés à tous les autres modules.
On identifie le CI en cause dans un incident, le CI impliqué dans un événement, on relie...
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Module Rapports et statistiques
Cet article explique la différence de comportement d'Octopus lors de la suspension ou de la mise en attente d'un incident.
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