Table des matières
Articles reliés
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- Webinaire - Gestion des attributs de CI (4 mars 2020)
- DataImporter - Importation des attributs de types de CI
- Listes de valeur
- Gestion des actifs de service & des configurations - Module Octopus
Introduction
Il est possible d’ajouter plusieurs types de CI dans Octopus. Chaque type de CI peut être configuré individuellement et documenté de manière détaillée grâce aux champs et aux attributs.
Les champs et les attributs d’un CI peuvent être ou non affichés dans un formulaire afin de communiquer de l’information supplémentaire au demandeur.
Configuration de l'affichage des champs dans un formulaire
En ce qui concerne les champs d’un type de CI, on peut sélectionner ceux qu’on désire afficher dans un formulaire. Pour ce faire, il suffit de cocher la ou les cases des champs à partir de l’onglet Configuration dans la fenêtre du type de CI. Gestion des données de référence > CI > Type > nom du CI > Configuration.
Voici les champs disponibles :
Tout (cochera automatiquement toutes les cases)
- Nom
- No. de série
- No. d’inventaire
- Manufacturier
- Modèle
- Criticité
- Site
- Local
- Département
- Catégorie
- État
- Sous-état
- Contact principal
NOTE : La création des attributs est un préalable à l'affichage de ces derniers dans un formulaire.
Par la suite, il sera possible d’afficher un ou plusieurs attributs d’un type de CI qui ont été ajoutés dans l’onglet Attributs.
Les attributs permettent d’enrichir les informations requises pour assurer la bonne gestion de ce type de CI.
L'article suivant vous explique comment créer un type d'attribut et le configurer.
Configuration de l'affichage des attributs dans un formulaire
Pour chacun des attributs, vous pouvez ou non faire afficher ces derniers dans un formulaire en cochant la case de la colonne Afficher dans le formulaire. Gestion des données de référence > CI > Type > nom du CI > Attributs
À noter qu’il est possible de créer autant d’attributs que nécessaire et que chaque CI possède ses attributs exclusifs. Pour chaque CI, il faut créer manuellement les attributs ou sélectionner ceux déjà créés.
Notez bien que si les attributs ne sont pas documentés pour certains CI, c’est-à-dire qu’aucune information n’a été ajoutée, le nom de l’attribut s’affichera quand même dans le formulaire, mais sera vide.
Publication des champs et des attributs dans un formulaire
Lorsqu’un champ de type CI est documenté et que l’on veut rendre cette information disponible dans un formulaire, on peut choisir ou non d’afficher ces champs. Il en va de même pour les attributs édités pour un type de CI donné.
Pour ce faire, il faut cocher une ou les deux cases selon votre besoin comme suit lors de la création du champ CI :
Résultat d’affichage des champs et des attributs dans un formulaire
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