Cette année a été particulièrement riche en rebondissements et nouveaux projets.

Vous (chers clients) restez au cœur de nos activités et apprécions toujours votre fidèle rétroaction sur l’évolution de vos besoins dans tous les domaines.

Pour mieux y répondre dans les années à venir, nous avons tout particulièrement travaillé à la conception d'une plateforme de développement sans code (no-code). Notre nouvelle entité Octopus MD avec ses produits est née de la capacité de cette plateforme à créer des logiciels d’entreprise en un temps record. Et une nouvelle version complète de notre logiciel ITSM / ESM fondée sur cette même plateforme verra le jour dans un futur proche !

Mais en attendant de revenir ici en 2022 pour plus de nouvelles sur nos solutions, prenez connaissance de l’essentiel à savoir à date dans ce dernier bulletin de l’année et surtout mettez à profit cette période de fêtes pour prendre encore plus soin de vous et de vos proches.

Joyeux Noël et Bonne année !

Nouvelles & nouveautés

Amélioration à venir

• Nous comptons ajouter prochainement le support de Azure AD comme solution infonuagique pour l'authentification de vos utilisateurs Octopus dans l'application.

Travaux d'optimisation

• De nombreuses optimisations ont été effectuées au cours des derniers mois afin de maintenir le niveau de performance pour certains d'entre vous qui comptez des centaines d'utilisateurs Octopus et des dizaines de milliers d'utilisateurs finaux.

Amélioration continue

• Vous avez la possibilité à présent de glisser un courriel Outlook à même la liste des fichiers joints dans Octopus, idem pour les pièces jointes d'un courriel.
• Les besoins des équipes hors TI évoluent, et pour cette raison, les applications WMIUpdater et ADSIReader ont été révisées afin d'être supportées par toutes les équipes. Pour plus d'information, veuillez consulter la fiche de l'équipe concernée dans les données de référence.

Nouvelle génération d'applications ITSM/ESM

Nous avons débuté le développement d'une nouvelle génération de progiciels de gestion de requêtes en utilisant notre plateforme de développement sans code.

À date, la priorité a été mise sur les équipes hors TI ayant des besoins très spécifiques et ne trouvant pas de réponse appropriée sur le marché. Des solutions sont actuellement à l'essai chez quelques-uns de nos clients avec des commentaires qui laissent augurer un très bel avenir !

Le projet a été également entrepris d'interfacer ces nouvelles applications ESM avec la solution ITSM actuelle. Par exemple, une nouvelle équipe utilisant cette application nouvelle génération pourra être accessible via le portail Web de la solution ITSM.

À suivre en 2022 !

Pour (re)découvrir dans le détail toutes les nouveautés antérieures à ce présent bulletin, visitez la page Notes de version.