Chères utilisatrices, chers utilisateurs,

Toute l'équipe d'Octopus-ITSM vous souhaite une excellente année 2026, remplie de bonheur, de santé et de succès pour vous et vos proches.

C'est un moment privilégié pour nous arrêter et vous dire, sincèrement, merci.

Votre confiance et votre fidélité sont la force motrice qui nous a permis de planifier l'étape la plus passionnante de notre histoire.

Une année 2026 pleine de révolutions 

Si l'année 2025 a été celle de la consolidation, 2026 sera celle des grandes surprises technologiques.

Nous sommes au seuil d'un virage technologique majeur qui va transformer votre quotidien. Notre engagement : libérer votre potentiel de gestion de manière inédite.

La révolution ITSM est lancée avec :

• L'arrivée de notre plateforme nouvelle génération.
• La puissance décomplexée du no-code.

C'est le cadeau de l'innovation que nous sommes impatients de vous offrir.

Sachez que nous serons là, à vos côtés, pour vous soutenir et vous accompagner à chaque étape de ce changement.

Le compte à rebours pour la nouvelle ère est lancé...

Avec nos vœux les plus chaleureux,

L'équipe Octopus-ITSM ✨

Sécurité

Processus de conformité SOC 2

Nous sommes très fiers du travail accompli pour l'obtention de notre rapport SOC 2 Type II, lequel atteste de la mise en place d'un cadre de sécurité afin de protéger les données des clients contre les accès non autorisés, les incidents de sécurité et d’autres vulnérabilités.

Notre objectif étant d'améliorer nos processus déjà en place afin de répondre aux exigences de sécurité relatives aux éléments suivants :

• Sécurité de l'information
• Gestion des opérations
• Recherche & développement
• Ressources humaines
• Finances et approvisionnement

Amélioration continue

Permissions | Utilisateur

La gestion des permissions a été repensée afin de vérifier que chaque utilisateur dispose uniquement des accès nécessaires. Résultat : plus de sécurité, plus de clarté et une application mieux adaptée à vos usages quotidiens.

Voici où trouver tous les détails : Permissions pour la gestion des utilisateurs

Application mobile

Au retour des fêtes, plusieurs fonctionnalités viendront bonifier l'application mobile. Vous pouvez déjà consulter la liste des quelques fonctionnalités qui verront le jour dans le premier mois de la nouvelle année : Mobile 1.0.10.

D'autres fonctionnalités suivront, telles l'affichage des tâches dans les demandes de service ainsi que l'ajout d'un nouveau mode d'authentification qui vous donnera plus d'options.

Notre objectif est de vous offrir toutes les fonctionnalités qui existaient dans l'ancienne application mobile et plus encore.

Téléchargez l'application mobile dès maintenant !

Solutions infonuagiques

Synchronisation des utilisateurs | Microsoft Entra ID

Nous sommes à mettre la touche finale à la documentation permettant la synchronisation de vos utilisateurs Octopus avec Microsoft Entra ID.

Nous allons planifier au retour des fêtes une phase d'essais avec des pilotes pour valider la solution. Vous serez à même de découvrir par la suite la nouvelle approche de configuration simplifiée.

Authentification | Support de l'authentification avec Microsoft Entra ID

Des ajustements ont été apportés afin d’aligner la configuration des applications d’entreprise Microsoft Entra ID avec les normes en vigueur pour la prise en charge de l’authentification SAML et OAuth 2.0.

Nous avons pris un soin particulier à produire une documentation claire, détaillée et structurée afin de simplifier au maximum la tâche de configuration :

• Fédération d'identité - Microsoft Entra ID - Application SAML / OpenID
• Fédération d'identité - Microsoft Entra ID - Application API

Merci de votre confiance et de votre fidélité tout au long de l’année. Vos retours et votre utilisation quotidienne de l’application nous permettent de continuer à l’améliorer et à répondre toujours mieux à vos besoins.

Nous vous souhaitons une excellente fin d’année et nous vous donnons rendez-vous l’an prochain pour de nouvelles évolutions et améliorations.

Pour (re)découvrir dans le détail toutes les nouveautés antérieures à ce présent bulletin, visitez la page Notes de version.