Par défaut, Octopus envoie des courriels aux utilisateurs Octopus ou à vos utilisateurs en utilisant ses propres serveurs SMTP.

Si vous utilisez un Sender Policy Framework (SPF), vous devrez modifier sa configuration puisque votre serveur Octopus va envoyer des courriels à vos destinataires en votre nom. Sans cette modification, tous les courriels envoyés par Octopus ayant comme adresse d'envoi '@ma-compagnie.com' vont échouer.

Selon vos politiques de sécurité, deux choix s'offrent à vous :

• Choix fortement suggéré : Déléguer une portion de la gestion de votre enregistrement SPF en référant à un enregistrement maintenu par Octopus

  • Vous faites confiance à Octopus pour le maintien d'une partie de votre enregistrement SPF.
  • Vous n'avez plus de modification à gérer lors de nos changements d'infrastructure.
  • Utilisez la bribe suivante dans votre configuration :

    include:smtp.octopus-itsm.com
    

• Définir manuellement nos plages d'adresse dans votre enregistrement SPF.

  • Vous conservez le contrôle des adresses autorisées à envoyer du courriel provenant de votre domaine.
  • En contrepartie, vous aurez à effectuer des modifications pour refléter l'évolution de notre infrastructure.
  • Utilisez la bribe suivante dans votre configuration :

    +ip4:159.135.228.12 +ip4:161.38.199.187