Introduction

L'onglet Coûts d'un CI possède deux volets :

• la section Achat qui contient les champs qui se rapportent à l'acquisition d'un CI; et
• la section Coûts qui présente la répartition des coûts utilisés dans le calcul du coût total de possession (TCO).

Le coût actualisé d'un CI ne se limite pas à son coût d'achat. Durant le cycle de vie d'un CI, c'est-à-dire à partir de sa création jusqu'à son démantèlement, on cherche à connaître l'ensemble des coûts (d'achat et de soutien) qui affecte ce CI. La somme de ces coûts produit le coût total de possession (TCO). 

Dans Octopus, le TCO est calculé sur : 

• Coût total d'achat :
  • coût initial d'achat du CI + coût de tous les CI en relation enfant avec lui.
• Coût total de maintenance :
  • coûts internes et externes (pièces et main-d'oeuvre) appliqués dans les incidents.
  • coûts internes et externes appliqués sur les maintenances.
  • coût d'un contrat de service dans lequel le CI est inclus.
  • coût importé de maintenance : coûts importés d'un système avant l'intégration d'Octopus.

Section « Achat »

• Fournisseur
  • Liste des fournisseurs - provient du module Fournisseurs. La sélection indique avec quel fournisseur le CI a été acquis.
• Bon de commande
  • Texte libre permettant d'indiquer le numéro du bon de commande.
• Source de financement
  • Liste des sources de financement - la sélection indique la source de financement du CI (informatique, département, etc.). 
    Pour modifier le contenu de la liste, aller dans le menu Outils > Gestion des données de références > Général > Source de financement.
• Centre de coûts
  • Texte libre permettant d'indiquer le centre de coûts pour le CI.
• No. de facture
  • Texte libre permettant d'indiquer le numéro de facture lors de l'achat du CI.
• Coût d'achat
  • Montant représentant le coût d'achat du CI.
• Date d'achat
  • Date d'achat du CI.
• Durée d'amortissement
  • Période d'amortissement (en mois) du CI, selon le modèle comptable de l'organisation.
• Type de garantie
  • Liste des types de garanties - la sélection indique le type de garantie pour le CI (Pièces ou Pièces et main-d'oeuvre).
• Expiration de la garantie
  • Date de fin de la garantie du CI.

Prendre note que ces champs peuvent être importés d'une source externe avec le programme DataImporter d'Octopus. Pour en savoir plus, cliquer sur DataImporter - Importation des CIs.

Section « Coûts »

La section Coûts présente la répartition des coûts utilisés dans le calcul du coût total de possession (TCO) d'un CI. 

Dans le contexte d'Octopus, l'évaluation du TCO repose sur certaines règles qui sont exposées ci-dessous. 

Actualiser les coûts

• Le lien Actualiser les coûts met à jour l'ensemble des coûts qui se rapportent au CI.
  Noter que pour utiliser cette option, vous devez disposer des permissions appropriées. 
• Il est également possible d'effectuer une actualisation des coûts de tous les CI en allant sur Options > Actualiser les coûts de tous les CI :

Coût total d'achat

Coût total d'achat d'un CI = Coût d'achat du CI + Coût d'achat de ses CI enfants.

• Exemple : Une imprimante a été acquise au coût de 2 400 $ et un UPS, au coût de 200 $, a une relation parent-enfant avec l'imprimante. Le coût total d'achat après actualisation est : 2 600 $

Coût total de maintenance

Le coût total de maintenance représente la somme des coûts suivants :

• Incident
  • Coûts en pièces et main-d'oeuvre externes + Coûts en pièces et main-d'oeuvre internes appliqués dans les incidents.
    
    
    Pour plus de détails sur la gestion des pièces, nous vous invitons à consulter l'article Gestion des pièces.

• Maintenance préventive

  • Coûts en pièces et main-d'œuvre externe + Coûts en pièces et main-d'œuvre internes pour tous les types de requêtes de service identifiés comme impactant le calcul du coût des CI (inclut les requêtes planifiées).

  • Cette option est configurable à partir de l'onglet Avancé du menu Outils > Gestion des données de référence... > Demande de service > Types. 

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• Coût des contrats de service

  • Coût du contrat de service appliqué sur le CI. Seuls les contrats de service en cours ou échus sont considérés dans le calcul.

• Coût importé de maintenance

  • Coûts de maintenance importés par l'équipe d'Octopus au moment de l'intégration.

Coût total de possession (TCO)

Coût total d'achat + Coût total de maintenance.