Importation-Dataimporter
Cet article présente le fonctionnement des imports de formulaires web associés aux gabarits d'incidents ou aux types de demandes de service. Dans le cadre de l'importation des formulaires web, il est important de comprendre que chaque champ est dépendant de ses prédécesseurs dans le même...
Cet article présente la méthode pour importer la liste des CIs qui sont loués dans le cadre d'un contrat de location d'équipement.
Ce type d'import permet de faire la configuration des types de CI. Il faut préalablement importer les types de CI avant d'effectuer ce type d'importation.
L'importation des relations possibles entre les CI permet d'ajouter une ou plusieurs relations aux CI en fonction de ce...
Le présent article décrit comment importer les CI associés aux requêtes planifiées. Vous trouverez l'article général sur l'importation des requêtes planifiées dans la section suivante.
L'importation des contacts permet d'ajouter l'information reliée au contact d'un fournisseur.
Introduction
Ce type d'importation permet d'importer les activités reliées aux tâches de SR, changements et problèmes.
L'importation des relations entre les CI permet de relier deux ou plusieurs CI ensemble et d'ajouter un commentaire à la relation. Avant d'effectuer ce type d'importation, vous devez préalablement importer les CIs à mettre en relation et configurer les types de relation.
Cet article présente la méthode pour faire l'importation des gabarits de changements
Cet article explique comment importer des requêtes d'un autre système vers Octopus. Ce type d'importation peut être utile pour conserver un certain historique.
Cet article explique comment importer les contrats de service dans un contexte d'utilisation interne - le mode par défaut d'Octopus.
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