Importation-Dataimporter

Date de mise à jour: 1 Novembre 2017
Cet article présente le fonctionnement des imports de formulaires web associés aux gabarits d'incidents ou aux types de demandes de service. Dans le cadre de l'importation des formulaires web, il est important de comprendre que chaque champ est dépendant de ses prédécesseurs dans le même...
Date de mise à jour: 20 Mars 2020
Cet article présente la méthode pour importer la liste des CIs qui sont loués dans le cadre d'un contrat de location d'équipement.
Date de mise à jour: 2 Mai 2019
Ce type d'import permet de faire la configuration des types de CI. Il faut préalablement importer les types de CI avant d'effectuer ce type d'importation. L'importation des relations possibles entre les CI permet d'ajouter une ou plusieurs relations aux CI en fonction de ce...
Date de mise à jour: 26 Avril 2019
Le présent article décrit comment importer les CI associés aux requêtes planifiées. Vous trouverez l'article général sur l'importation des requêtes planifiées dans la section suivante.
Date de mise à jour: 30 Janvier 2020
L'importation des contacts permet d'ajouter l'information reliée au contact d'un fournisseur.
Date de mise à jour: 2 Mai 2019
L'importation des relations entre les CI permet de relier deux ou plusieurs CI ensemble et d'ajouter un commentaire à la relation. Avant d'effectuer ce type d'importation, vous devez préalablement importer les CIs à mettre en relation et configurer les types de relation.
Date de mise à jour: 10 Février 2020
Introduction Ce type d'importation permet d'importer les activités reliées aux tâches de SR, changements et problèmes. 
Date de mise à jour: 9 Mars 2023
Cet article présente la méthode pour faire l'importation des gabarits de changements  
Date de mise à jour: 30 Décembre 2021
Cet article explique comment importer des requêtes d'un autre système vers Octopus. Ce type d'importation peut être utile pour conserver un certain historique.
Date de mise à jour: 23 Mars 2020
Cet article explique comment importer les contrats de service dans un contexte d'utilisation interne - le mode par défaut d'Octopus.

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