Importation-Dataimporter
Le présent article décrit la fonction d'importation des pièces jointes vous permettant de joindre à Octopus les fichiers attachés aux CI.
Aperçu
L'importation des attributs des CI permet d'ajouter une ou plusieurs informations aux CI en fonction de ce qui est important de savoir pour un type en particulier. On peut en plus identifier le format que doit prendre l'attribut en y ajouter le type d'attribut.
L'article présent décrit les paramètres requis pour faire une importation de pièces jointes associés aux incidents et aux demandes de service.
Cet article présente la méthode pour joindre la liste des CIs couverts par un contrat de service.
Introduction
Ce type d'importation permet d'importer les activités reliées aux changements.
Cet article présente le fonctionnement des imports des transitions d'états utilisés dans le module Changements.
Cet article présente la méthode pour faire l'importation des gabarits d'incidents et types de demandes de services.
Cet article explique comment importer les contrats de location.
Aperçu
Cet article présente l'importation des pièces internes ou externes qui ont été consommées dans une requête.
Cet article explique comment procéder à l'importation des requêtes planifiées.
Voir l'article DataImporter - Importation des CIs de requêtes planifiées pour savoir comment importer les CI spécfiques associés aux requêtes planifiées.
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