FAQ

Date de mise à jour: 22 Octobre 2020
La date de début et de fin peut être saisie manuellement à l'intérieur d'une tâche. Par contre, la date de début réelle correspond à la date d'activation de la tâche et la date réelle de fin correspond à la date de complétion de la tâche.
Date de mise à jour: 20 Août 2018
Des modifications ont été faites à un champ dans un formulaire, mais on ne trouve pas d'entrée pour ce changement dans l'historique de la requête.  Il existe une option qui, lorsqu'elle n'est pas cochée, n'ajoutera pas les modifications faites à un champ dans l'historique.
Date de mise à jour: 17 Août 2017
La raison est sûrement que ces logiciels sont identifiés comme étant non-gérés par Octopus. Pour les marquer gérés:
Date de mise à jour: 26 Septembre 2024
Oui, le serveur de courriel utilisé pour l'envoi des communications depuis votre environnement Octopus requiert l'ajout de la configuraiton de votre signature DKIM.
Date de mise à jour: 7 Octobre 2025
  Le Centre de services est le point de contact unique pour les utilisateurs en ce qui a trait aux incidents et demandes de service. Conceptuellement, lorsqu'un incident ou une demande de service est résolu, il revient au Centre de services de s'assurer auprès de l'utilisateur s'...
Date de mise à jour: 24 Janvier 2023
  Articles reliés Préférences de notifications
Date de mise à jour: 17 Juin 2025
Le contenu partiel ou complet du résultat d'une liste peut être exportée en format Excel.
Date de mise à jour: 14 Décembre 2022
Par défaut, le transfert de requêtes entre équipes est activé dans Octopus, mais dans certains contextes, cette option peut être une cause de désagrément. 
Date de mise à jour: 11 Août 2025
Cas spécifiques de restriction de requêtes par sites
Date de mise à jour: 11 Août 2025
Les gabarits de changements ne sont pas utilisés pour le module changements, mais bien pour la configuration des requêtes planifiées.

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