Configurations

Date de mise à jour: 31 Octobre 2022
Articles reliés Gestion des utilisateurs Introduction 
Date de mise à jour: 22 Septembre 2021
La solution de Gestion des accès permet un encadrement des règles et des principes qui mènent à une saine gestion des accès des actifs informationnels. Elle contribue à formaliser, dans Octopus, les accès octroyés ou retirés, que ce soit dans le cadre de l’arrivée d’un nouvel employé, d’un départ...
Date de mise à jour: 3 Décembre 2024
Cette fonctionnalité sert d'interface entre deux systèmes pour permettre la création des demandes de service à partir d'un courriel provenant d'une source externe ou d'une tâche de notification Octopus.  Le fonctionnement de haut niveau : Création d’une nouvelle adresse de...
Date de mise à jour: 21 Février 2024
Le processus de Gestion des actifs de services et des configurations est géré dans le module Configurations; il représente le coeur d'Octopus en raison des relations qui peuvent être établies entre ses composantes et tous les autres modules. On le réfère souvent comme étant la CMDB. Cet...
Date de mise à jour: 3 Mai 2022
Articles reliés Librairie des champs personnalisés
Date de mise à jour: 20 Octobre 2023
Lors de son initialisation, Octopus contient déjà plusieurs pré-configurations modèles. Cependant, certains paramètres spécifiques sont propres à votre environnement et nécessitent d’être configurés avant de pouvoir utiliser le système efficacement. Pour faciliter votre mise en service, nous...
Date de mise à jour: 1 Janvier 2017
Le portail Web d'Octopus est un élément très important pour permettre aux utilisateurs de saisir leurs requêtes. Pour simplifier la vie à vos utilisateurs, il est possible de lancer le portail Web d'Octopus sans que l'utilisateur ait à entrer son nom d'utilisateur et son mot de passe. 
Date de mise à jour: 24 Septembre 2018
Articles reliés Librairie des champs personnalisés Pourquoi cette conversion est importante pour vous
Date de mise à jour: 26 Février 2024
Dans Octopus, les pièces constituent des produits consommables ou des éléments physiques ne nécessitant pas une gestion dans le module Configurations. 
Date de mise à jour: 23 Mai 2019
La gestion des sites étant maintenant plus complète, cet article aidera tout utilisateur à définir les rôles de chaque colonne rattachée à l'information de sites et sous-sites.

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